為深入貫徹國家減稅降費政策,確保各項稅費優惠直達市場主體,大亞灣區稅務部門積極探索服務創新,推出了獨具特色的“集團+團隊”稅費服務新模式。這一模式通過稅企深度協同,有效破解了政策落實“最后一公里”的難題,為區域經濟高質量發展注入了強勁的稅惠動力。
傳統的稅費服務模式往往存在政策傳遞鏈條長、個性化輔導不足等問題,尤其對于企業集團及其下屬眾多成員單位而言,難以確保政策理解的統一性和執行的精準性。大亞灣區稅務局敏銳洞察到這一痛點,主動變革服務理念,打破常規,構建了以“集團”為整體服務對象、以專業“團隊”為服務單元的立體化服務架構。
“集團+團隊”模式的核心在于“精準對接”與“深度服務”。稅務部門首先與區內重點企業集團總部建立高層對話與常態化溝通機制,全面掌握集團的整體架構、經營特點和稅費訴求。在此基礎上,抽調業務骨干,組建由稅政、征管、納服等多領域專家構成的專屬服務團隊,為每個集團量身定制“一企一策”服務方案。服務團隊不僅負責向集團總部進行政策宣講與系統性輔導,更將服務觸角延伸至集團旗下的各個子公司和業務單元,通過上門走訪、專題培訓、線上答疑等多種形式,確保從集團管理層到一線財務人員都能準確理解和適用各項減稅降費政策。
這一模式的創新實踐,帶來了多重顯著成效。其一,提升了政策落地的效率與準確性。專屬服務團隊能夠快速響應集團涉稅疑問,提供權威解讀,幫助集團高效完成稅收籌劃與申報,最大限度享受政策紅利,避免了因理解偏差可能帶來的風險。其二,強化了稅企互信與合作關系。面對面的深度交流、定制化的解決方案,使稅務服務從“管理者”向“服務者”和“合作者”轉變,營造了親清和諧的稅企關系。其三,優化了區域營商環境。精準的稅惠支持直接降低了集團企業的運營成本,增強了其投資發展和轉型升級的信心與能力,從而吸引了更多優質企業集聚,形成了“政策落地-企業受益-經濟發展”的良性循環。
例如,在為某大型制造業集團服務過程中,專屬服務團隊針對其復雜的研發費用加計扣除、增值稅留抵退稅等業務,進行了全流程的跟蹤輔導,確保企業準確歸集資料、順暢辦理業務,及時獲得了數千萬元的稅費減免,有效緩解了資金壓力,助力企業將更多資源投入到技術研發與市場開拓中。
大亞灣區稅務部門表示將持續深化“集團+團隊”服務模式,進一步拓展服務范圍、豐富服務內容、優化服務體驗。計劃利用大數據技術,更精準地識別企業需求,推動政策“主動找人”;加強團隊專業能力建設,打造一支既懂政策又懂行業、既精通業務又善于溝通的復合型服務梯隊,為包括廣大中小企業在內的各類市場主體提供更優質、更精準的稅費服務,確保減稅降費的“真金白銀”精準滴灌到每一個需要的企業,為穩住經濟大盤、激發市場活力貢獻堅實的稅務力量。